J’ai reçu une nouvelle carte d’identité ?

  1. Assurez-vous d’avoir la dernière version du logiciel eID.
  2. Supprimez les certificats de votre ancienne carte d’identité dans votre navigateur.
    • Pour supprimer votre ancien certificat de carte d’identité, ouvrez votre navigateur Internet Explorer, cliquez en haut à droite sur la petite roue.
    • Choisissez dans le menu déroulant « option Internet ». Dans la fenêtre, cliquez sur l’onglet « contenu ». Une fois dans l’onglet « contenu », cliquez sur « certificats ». Choisissez le certificat de votre ancienne carte d’identité et supprimez-le.
  3. Connectez-vous à la plateforme du Réseau Santé Bruxellois. Utilisez toujours le navigateur Internet Explorer.
    • Pour mettre à jour votre profil avec votre nouvelle carte d’identité, cliquez sur le bouton « mettre à jour ». Une fenêtre vous confirme la mise à jour de vos données.